SHOPPING GUIDE
購入に関するご注意
注意事項
数量限定販売となるものは、予定販売数量に達し次第売り切れとさせていただきます。
また基本的に増産はございません。特典グッズが付く商品に関しまして、特典グッズのみの販売は行っておりません。またいかなる理由でもキャンセルはお断りさせていただきます。
商品不良・返品交換
お届けさせて頂きました商品に万が一不備があった場合、商品到着より7日以内にご連絡くださいませ。未使用品に限り無償にて無償にて交換させていただきます。
商品お受け取り後、速やかにご注文内容と相違がないか、商品に不備がないか商品内容のご確認をお願いいたします。
商品に在庫がございます場合は交換とさせていただきます。※商品に付随する特典等も返品となります事予めご了承ください。
但し、下記項目に該当する場合はいかなる場合でも返品・交換・返金などの対応はお受けできませんのでご了承ください。
※生産過程上おこる製品に影響のない微細な傷、ほつれ、余り糸
※製品仕様・デザインにより不具合に感じるもの(デザインの一部・汚れ加工・ダメージ加工等)
※商品到着後7日を過ぎてからのご連絡を頂いた場合
※タグや付属品がある場合、それらを外してしまったり汚損・破棄してしまった場合
※付属品のダメージ(梱包材・外箱・段ボール・パッケージ・シール・タグ・PR等)
※梱包材・外袋などとの擦れによる初期傷
※生産・輸送上発生する不可抗力的な微細なキズやシワ等
※お客様の過失による汚損や破損
※着用(アパレル)・使用・クリーニング・加工などをされた場合
※他社商品との相違によるもの
※ご購入者ご本人様以外からのご連絡
※お客様の自己都合によるもの
※当サイト以外で購入された商品
※ランダム封入品・特典の偏り・封入内容
アクリル製品に関しまして、生産の都合上微細なキズや、プリント時にチリ等が混入する場合がございます。
また、アクリル製品にはカットラインの合わせ目は傷ではございませんのでご了承ください。
その他、傷や特典についての傷等に関しましては弊社の検品基準をもちまして判断させていただきますので、微細な傷等に関しましてはお客様のご意向に沿う事ができない場合がございますので予めご了承くださいませ。
お問い合わせいただいた際、該当箇所の確認を行う為に該当箇所の写真等を頂戴する事がございますので、予めお問い合わせの際に該当箇所の写真をご用意していただけますとスムーズでございます。
また、返品商品が到着後、商品に不備がなかった場合(商品ではなく外袋に傷があった・汚れだと思っていた部分がデザインだった等)商品の交換はできかねますとともに返品送料・再発送送料・再発送手数料がかかります事ご了承ください。
ご連絡の際は、注文番号・氏名・住所・電話番号。を記載の上当サイトの【CONTACT】よりご連絡くださいませ。
発送に関しまして
配送方法:佐川急便(お届け地域により配送料金が異なります。)
※配送日時の指定はお受けできませんので予めご了承ください。
配送完了後、発送メールに記載の伝票番号を元にお客様より運送会社へご連絡して頂き、配送日時を指定・変更していただくことが可能です。
※注文後の発送先住所変更について、ご希望の方は発送予定日の2週間前までに必ずお問い合わせフォームより変更後の住所ご連絡いただくようお願いいたします。
※出荷のタイミングによりましては弊社ではお受けできない場合があり、その場合は発送メールを元に各運送会社へ直接ご連絡いただくようお願いいたしております。
お支払いに関しまして
お支払いに関しましては、BASEの決済方法に則り行われます。ご不明な点はBASE決済利用規約をご覧になるか、【CONTACT】よりご連絡ください。